Esta política explica cómo Hey Vision trata los datos personales y técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación, del sitio web y, en su caso, de los dispositivos asociados.
Responsable: Hey Vision
Contacto: info@hey-vision.com
El usuario entiende que determinadas funciones de Hey Vision requieren acceso a la cámara para analizar el entorno. Como principio general, las imágenes se procesan de forma volátil y en tiempo real para generar una respuesta útil, y no se almacenan de forma permanente salvo que una función específica lo indique expresamente.
Cuando exista transmisión de datos entre la aplicación, el hardware asociado y servicios de procesamiento, se intentará utilizar cifrado y medidas de seguridad técnicas razonables para evitar accesos no autorizados o interceptaciones ilícitas.
Cuando el usuario active funciones de orientación, la app puede acceder a la ubicación precisa del dispositivo con la única finalidad de prestar navegación o guiado. Hey Vision no comercializa historiales de ubicación con fines publicitarios.
El usuario es responsable de utilizar la cámara y otros sensores respetando la intimidad, el honor y la propia imagen de terceras personas, conforme a la legislación aplicable y al RGPD.
El tratamiento de datos se apoya, según el caso, en el consentimiento del usuario, en la ejecución del servicio solicitado y en el interés legítimo de operar y asegurar la plataforma. Hey Vision procurará aplicar principios de privacidad desde el diseño y por defecto, recogiendo solo los datos necesarios para cada función.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, para cumplir obligaciones legales o para la defensa de reclamaciones. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán.
El usuario puede ejercer sus derechos de protección de datos, incluidos:
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@hey-vision.com. Se responderá dentro del plazo legal aplicable.
Hey Vision adoptará medidas razonables para proteger la información tratada. Si se utilizan servicios de terceros para infraestructura, análisis o almacenamiento, se procurará que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y, cuando corresponda, mecanismos válidos para transferencias internacionales o alojamiento dentro de la Unión Europea.
Si el usuario considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la AEPD en España u otra autoridad aplicable en su jurisdicción.