Estos términos regulan el acceso y uso del sitio, la aplicación Hey Vision y, en su caso, los dispositivos o accesorios asociados al proyecto. Al utilizar Hey Vision, el usuario acepta quedar vinculado por estas condiciones.
Al continuar, el usuario declara que ha leído estos términos, que entiende las limitaciones del sistema y que tiene capacidad legal suficiente para aceptar estas condiciones. Si la normativa aplicable exige una edad mínima para el consentimiento de datos, el usuario declara cumplirla o contar con la autorización correspondiente.
Hey Vision es una herramienta de asistencia informativa y complementaria. Su finalidad es ayudar a interpretar el entorno, leer información y ofrecer apoyo guiado mediante voz y otras interfaces. Bajo ninguna circunstancia sustituye el juicio humano, el bastón blanco, el perro guía, la formación en movilidad, ni el asesoramiento médico o rehabilitador.
El usuario se compromete a utilizar Hey Vision de forma lícita y responsable. Queda prohibido:
El diseño, la marca, el software, el código, la documentación y el contenido original de Hey Vision pertenecen a sus titulares. El usuario recibe únicamente una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el uso del servicio conforme a estos términos.
El usuario reconoce que el uso de la aplicación y de cualquier dispositivo asociado en vía pública o entornos complejos se realiza bajo su propio riesgo. Hey Vision no garantiza una detección perfecta o libre de errores en todo momento.
En la medida máxima permitida por la ley, el desarrollador no será responsable de lesiones, caídas, colisiones, atropellos, pérdidas de datos, daños indirectos, fallos técnicos, problemas de conectividad, baja iluminación, falta de batería o cualquier otra incidencia derivada del uso o de la confianza excesiva en el sistema.
Si Hey Vision ofrece planes de pago o suscripciones, se informará al usuario de forma clara sobre ciclos de facturación, cancelaciones, cambios de precio y condiciones de reembolso antes de la contratación. La ausencia de una funcionalidad concreta o de un plan de pago en un momento determinado no obliga al desarrollador a mantenerla de forma indefinida.
En caso de suscripciones recurrentes, estas podrán renovarse automáticamente salvo cancelación previa dentro del plazo indicado en la contratación. No se realizarán reembolsos por periodos parciales, salvo en los supuestos previstos por la normativa aplicable, incluido el derecho de desistimiento reconocido en la Unión Europea cuando proceda.
Si el servicio se utiliza junto con gafas, sensores u otros dispositivos asociados, el usuario será responsable de mantener el hardware en buen estado, con suficiente batería, sin manipulaciones no autorizadas y con limpieza adecuada de lentes y sensores. Hey Vision podrá recomendar o exigir la instalación de actualizaciones críticas de software o firmware por motivos de seguridad.
Hey Vision podrá suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de incumplimiento de estos términos, uso fraudulento, riesgo para la seguridad del sistema o requerimiento legal.
El desarrollador se reserva el derecho de actualizar estos términos por cambios legales, técnicos o funcionales. Cuando las modificaciones sean sustanciales, se intentará informar al usuario con antelación razonable mediante la aplicación, correo electrónico o medios equivalentes.
Para dudas sobre estos términos, puedes escribir a info@hey-vision.com.